Rückgaberecht

💰 Rückerstattungsrichtlinie

Gültigkeitsdatum: 1. November 2025

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie haben 30 Tage ab dem Datum, an dem Sie Ihren Artikel erhalten um eine Rückgabe zu beantragen.

Berechtigung für Rücksendungen

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. unbenutzt, unmontiert und in OriginalverpackungDie

Sie müssen außerdem Folgendes bereitstellen: Quittung oder KaufbelegDie

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter service@niotoy.comDie

Rücksendungen müssen an folgende Adresse geschickt werden:Nr. 54 Langmei 2nd Street, Dalang Town, Dongguan, Guangdong, China

Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen eine Rücksendeetikett und detailliert Anweisungen Informationen darüber, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen.

Artikel, die ohne vorherige Genehmigung an uns zurückgesendet werden, wird nicht akzeptiertDie

Sollten Sie Fragen zu Ihrer Rücksendung haben, kontaktieren Sie uns bitte jederzeit unter service@niotoy.comDie

📦 Schäden und Probleme

 

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt.

Wenn Ihr Artikel defekt, beschädigt oder falschBitte kontaktieren Sie uns umgehend, damit wir das Problem prüfen und beheben können.

 

 

🚫 Ausnahmen / Artikel, die nicht zurückgegeben werden können

Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, darunter:

  • Maßgefertigte oder personalisierte Modelle

  • 3D-gedruckte Artikel auf Bestellung

  • Zusammengebaute mechanische Bausätze

  • Ausverkaufs- oder Schlussverkaufsartikel

  • Geschenkkarten

 

Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen für gefährliche Stoffe, brennbare Komponenten, oder spezielle elektronische Module die verändert wurden.


Wenn Sie sich bezüglich eines bestimmten Artikels unsicher sind, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie ihn zurücksenden.

 

🔄 Börsen

Der schnellste Weg, den benötigten Artikel zu erhalten, ist folgender: Gib das zurück, das du hastund sobald Ihre Rücksendung akzeptiert wurde, eine neue Bestellung aufgeben für den Ersatzartikel.

 

 

🇪🇺 14-tägiges Widerrufsrecht in der EU

Wenn Ihre Bestellung an die folgende Adresse versandt wird europäische UnionSie haben das Recht dazu Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen stornieren oder zurücksenden. aus welchem Grund auch immer.

Um sich zu qualifizieren, muss Ihr Artikel unbenutzt, unmontiert und in der Originalverpackung sein und von einem Kaufbeleg begleitet werden.

 

 

💳 Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Sie über den Genehmigungsstatus informieren.

Bei Genehmigung erhalten Sie eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb 10 WerktageDie

Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenanbieter möglicherweise zusätzliche Zeit für die Bearbeitung der Rückerstattung benötigt.

Wenn mehr als 15 Werktage sind seit der Genehmigung Ihrer Rückerstattung einige Zeit vergangen? Bitte kontaktieren Sie uns unter service@niotoy.comDie