سياسة الشحن
🚚 سياسة الشحن
تاريخ السريان: 1 نوفمبر 2025
📦 وقت معالجة الطلب
سيتم معالجة جميع طلبات NioToy خلال 1 إلى 3 أيام عمل .
خلال مواسم الذروة أو إطلاق منتجات جديدة، قد تستغرق عملية المعالجة ما يصل إلى 5 أيام عمل .
يقع مركز إنجاز الطلبات لدينا في:
رقم 54 شارع لانجماي الثاني، بلدة دالانج، دونغقوان، قوانغدونغ، الصين.
✈️ طريقة الشحن والإطار الزمني
نحن نقدم خدمات الشحن الدولي المتعقب من الصين إلى الولايات المتحدة وغيرها من الوجهات العالمية.
|
وجهة |
الناقل |
وقت التسليم المتوقع |
|---|---|---|
|
الولايات المتحدة |
4PX، خدمة البريد الأمريكية |
7-15 يوم عمل |
|
كندا / أوروبا |
4PX، خدمة التوصيل المحلية |
10-20 يوم عمل |
|
أستراليا / مناطق أخرى |
4PX، خدمة التوصيل المحلية |
10-25 يوم عمل |
🔍 تتبع طلبك
بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن تحتوي على رقم التتبع ورابط لمراقبة تقدم شحنتك.
🕒 تأخير الشحن
قد تختلف أوقات التسليم بسبب عمليات التفتيش الجمركي ، أو الطلب في موسم الذروة ، أو الظروف الجوية القاسية .
نحن نقدر تفهمكم وصبركم خلال مثل هذه التأخيرات.
📦 الطرود المفقودة أو التالفة
إذا فقدت طلبك أو وصل تالفًا ، فيرجى الاتصال بنا في غضون 7 أيام من التسليم .
سنعمل بشكل مباشر مع الناقل للتحقيق وتقديم بديل أو استرداد المبلغ .
📧 البريد الإلكتروني: service@niotoy.com
📞 الهاتف (الرسائل النصية القصيرة): +1 (503) 917-9236
💰 الرسوم والضرائب والتخليص الجمركي
نحن نشحن إلى جميع أنحاء العالم ونسعى جاهدين لجعل العملية شفافة وخالية من التوتر.
يرجى مراجعة التفاصيل التالية فيما يتعلق برسوم الاستيراد والضرائب:
🇺🇸 عملاء الولايات المتحدة
بالنسبة للشحنات إلى الولايات المتحدة ، يتم حساب الرسوم والضرائب الجمركية تلقائيًا عند الخروج .
ستشاهد التكلفة الإجمالية (بما في ذلك الرسوم) قبل تأكيد طلبك - مما يعني عدم وجود رسوم خفية عند التسليم .
🌎 العملاء في المكسيك والبرازيل وتركيا ودول أخرى
بالنسبة لوجهات مثل المكسيك والبرازيل وتركيا وغيرها، لا يتم تضمين رسوم الاستيراد والرسوم الجمركية وضريبة القيمة المضافة في الإجمالي عند الخروج.
قد يتم تحصيل هذه الرسوم من قبل سلطات الجمارك المحلية عند التسليم، والمشتري هو المسؤول عن أي رسوم قابلة للتطبيق.
نوصيك بالتحقق من مكتب الجمارك المحلي للحصول على التفاصيل قبل تقديم الطلب.
🚢 البضائع الكبيرة أو كبيرة الحجم - إشعار الشحن البحري
بالنسبة للنماذج الميكانيكية الكبيرة أو الثقيلة ، قد نستخدم شحن المحيطات لضمان تسليم آمن وفعال من حيث التكلفة.
من المتوقع أن يستغرق وقت التسليم للشحن البحري من شهر إلى شهرين ، وذلك حسب منطقتك ومعالجة الجمارك المحلية.
بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى رابط التتبع ورسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن .
إذا كانت لديك أي أسئلة حول الرسوم أو طرق الشحن أو مواعيد التسليم،
من فضلك لا تتردد في الاتصال بفريق الدعم لدينا:
📧 service@niotoy.com
📞 +1 (503) 917-9236 (استقبل الرسائل النصية القصيرة)
آخر تحديث في 1 نوفمبر 2025.