شحن
🚚 سياسة الشحن
تاريخ السريان: 1 نوفمبر 2025
📦 وقت معالجة الطلب
الجميع نيو توي تتم معالجة الطلبات خلال 1-3 أيام عمل.
خلال مواسم الذروة أو إطلاق منتجات جديدة، قد تستغرق المعالجة ما يصل إلى 5 أيام عمل.
يقع مركز إنجاز الطلبات لدينا في:
رقم 54 شارع لانجماي الثاني، بلدة دالانج، دونغقوان، قوانغدونغ، الصين.
✈️ طريقة الشحن والإطار الزمني
نحن نقدم الشحن الدولي المتتبع من الصين إلى الولايات المتحدة وغيرها من الوجهات العالمية.
|
وجهة |
الناقل |
يقدر وقت التسليم |
|---|---|---|
|
الولايات المتحدة الأمريكية |
4PX، خدمة البريد الأمريكية |
7-15 يوم عمل |
|
كندا / أوروبا |
4PX، خدمة التوصيل المحلية |
10-20 يوم عمل |
|
أستراليا / مناطق أخرى |
4PX، خدمة التوصيل المحلية |
10-25 يوم عمل |
🔍 تتبع طلبك
بمجرد إرسال طلبك، سوف تتلقى بريد إلكتروني لتأكيد الشحن تحتوي على عدد تتبع ورابط لمراقبة تقدم شحنتك.
🕒 تأخير الشحن
قد تختلف أوقات التسليم بسبب عمليات التفتيش الجمركي، طلب موسم الذروة، أو الظروف الجوية القاسية.
نحن نقدر تفهمكم وصبركم خلال مثل هذه التأخيرات.
📦 الطرود المفقودة أو التالفة
إذا كان طلبكضائع أو يصل متضرر، يرجى الاتصال بنا في غضون 7 أيام من التسليم.
سنعمل بشكل مباشر مع الناقل للتحقيق وتقديم بديل أو أ استرداد.
📧 بريد إلكتروني: service@niotoy.com
📞 الهاتف (الرسائل القصيرة): +1 (503) 917-9236
💰 الرسوم والضرائب والتخليص الجمركي
نحن نشحن إلى جميع أنحاء العالم ونسعى جاهدين لجعل العملية شفافة وخالية من التوتر.
يرجى مراجعة التفاصيل التالية فيما يتعلق برسوم الاستيراد والضرائب:
🇺🇸 عملاء الولايات المتحدة
للشحنات إلى الولايات المتحدة، رسوم الاستيراد والضرائب يتم حسابها تلقائيًا عند الخروج.
سوف ترى التكلفة الإجمالية (بما في ذلك الرسوم) قبل تأكيد طلبك - أي لا توجد رسوم خفية عند التسليم.
🌎 العملاء في المكسيك والبرازيل وتركيا ودول أخرى
بالنسبة للوجهات مثل المكسيك والبرازيل وتركيا، وآخرون، رسوم الاستيراد والرسوم الجمركية وضريبة القيمة المضافة نكون غير مشمول في الإجمالي عند الخروج.
قد يتم تحصيل هذه الرسوم من قبل سلطات الجمارك المحلية عند التسليم، والمشتري هو المسؤول عن أي رسوم قابلة للتطبيق.
نوصي بالتحقق من ذلك مع مكتب الجمارك المحلي للحصول على التفاصيل قبل تقديم الطلب.
🚢 البضائع الكبيرة أو كبيرة الحجم - إشعار الشحن البحري
ل نماذج ميكانيكية كبيرة أو ثقيلة، يمكننا استخدام شحن البضائع البحرية لضمان تسليم آمن وفعال من حيث التكلفة.
الوقت المقدر لتسليم الشحن البحري هو 1-2 شهر، اعتمادًا على منطقتك ومعالجة الجمارك المحلية.
بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى رابط التتبع و بريد إلكتروني لتأكيد الشحن.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول الرسوم أو طرق الشحن أو مواعيد التسليم،
من فضلك لا تتردد في الاتصال بفريق الدعم لدينا:
📧 service@niotoy.com
📞 +1 (503) 917-9236 (استقبال الرسائل النصية القصيرة)
آخر تحديث في 1 نوفمبر 2025.